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呼叫中心服務

    財安呼叫中心集成了美國ININ公司生産的CIC3.0新一代呼入呼出混合IP呼叫系統和財安自主研發的CRM系統,能通過預測外撥等多種外撥方式開展呼叫業務。

     目前,公司呼叫中心業務在全國範圍內形成了一個完整的分布式系統布局,可同時滿足5000個客戶代表在線通話,並實現了電話同步錄音、多媒體接入、網絡在線服務等功能。依托自身強大的呼叫中心和信息管理系統,財安呼叫中心可爲客戶提供客服坐席外包,以及各種範圍的呼入、呼出服務。